লগইন এবং সাইনআপ
পেটিএম স্মার্ট রিটেল'ই আমি কিভাবে লগইন করব?
আপনি আপনার পেটিএম অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পেটিএম স্মার্ট রিটেল'এ লগইন করুন (পেটিএম ওয়ালেট / পেমেন্টস ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট)
আমি একটি বিদ্যমান স্মার্ট রিটেল ব্যবহারকারী আর আমার পেটিএম অ্যাকাউন্ট নেই. আমি কি করব?
আপনি যদি একটি বিদ্যমান স্মার্ট রিটেল ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনি সহজেই পেটিএম মোবাইল অ্যাপে পেটিএম অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন অথবা https://paytm.com ভিসিট করে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে সক্ষম হবেন
এখানে আপনার পেটিএম অ্যাকাউন্ট সেটিং আপ'এর বিস্তারিত জানতে পারেন <https://paytm.com/care/myaccount/>
আমি কি এক পেটিএম অ্যাকাউন্ট পেটিএমে সব পরিষেবার জন্য ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি ওই পেটিএম অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে পেটিএম দ্বারা স্মার্ট রিটেল সহ সমস্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
আমি স্মার্ট রিটেল'এ কিভাবে আমার নিবন্ধভুক্ত ইমেইল অ্যাড্রেস পরিবর্তন করতে পারি?
  • https://store.weavedin.com এ যান (আপনি যদি এই লিংক অ্যাক্সেস করতে না পারেন তাহলে ম্যানেজার বা মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন )
  • 'স্টোর' ও 'ব্রাঞ্চ' নির্বাচন করুন
  • 'পিপল ' > 'ইউজার্স ' > 'ইওর ইউসার নাম ' এ ক্লিক করুন
  • 'এডিট'এ ক্লিক করুন, 'ইমেইল আইডি' এন্টার করুন ও 'সেভ'এ ক্লিক করুন
আমি কিভাবে আমার নিবন্ধভুক্ত মোবাইল নম্বর যোগ করতে বা পরিবর্তন করতে পারি?
  • https://store.weavedin.com https://store.weavedin.com এ যান (আপনি যদি এই লিংক অ্যাক্সেস করতে না পারেন তাহলে ম্যানেজার বা মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন )
  • 'স্টোর' ও 'ব্রাঞ্চ' নির্বাচন করুন
  • 'পিপল ' > 'ইউজার্স ' > 'ইওর ইউসার নাম ' এ ক্লিক করুন
  • 'এডিট'এ ক্লিক করুন, 'ইমেইল আইডি' এন্টার করুন ও 'সেভ'এ ক্লিক করুন
আমার দুটি ফোন নম্বর / ইমেইল আইডি পেটিএম এবং স্মার্ট রিটেল অ্যাকাউন্টে নিবন্ধভুক্ত আছে, আমি কি করব?
আপনি নিজের স্মার্ট রিটেইল অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল আইডি বা ফোন নম্বরটি ব্যবহার করে সর্বদা একটি নতুন পেটিএম অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন এবং আপনার স্মার্ট খুচরা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।
POS অ্যাকাউন্ট বৈধতা কি? আমার কেন ইহা করা উচিত?
POS অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ একটি এক-সময় কার্যকলাপ যা আপনাকে আপনার স্মার্ট রিটেল অ্যাকাউন্টকে পেটিএম অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করতে সম্পূর্ণ করতে হবে এগিয়ে যাওয়ার জন্য আপনি কেবল আপনার পেটিএম অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনটিয়ালস ব্যবহার করে আপনার স্মার্ট রিটেল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন আপনার POS অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অনুমতি দেয় :
  • পেটিএম এবং স্মার্ট রিটেল'এর জন্য একই পাসওয়ার্ড পরিচালনা করা
  • আপনার স্মার্ট রিটেল অ্যাকাউন্টকে আরো সুরক্ষা প্রদান করা
  • স্মার্ট রিটেল প্রস্তাবের ধারণক্ষমতার লাভ গ্রহণ করুন
  • স্মার্ট রিটেইল ফোন / ইমেলের মাধ্যমে সব আপডেট সম্পর্কে আপ টু ডেট থাকুন
আমার POS অ্যাকাউন্ট যাচাই করার সময় একটি সমস্যা হচ্ছে, আমি কী করব?
আপনার POS অ্যাকাউন্ট যাচাই করার সময় যদি কোনো সমস্যার সম্মুখহীন হন, তাহলে তা হয়ত আপনার নিবন্ধীকরণ ফোন নম্বর বা ইমেইল আইডি আমাদের রেকর্ড'এর সাথে ম্যাচ না হওয়ার কারণে. এখানে আপনি কিভাবে এটি ঠিক করতে পারেন :
  • স্মার্ট রিটেল অ্যাকাউন্টে আপনার সঠিক ইমেল আইডি এবং ফোন আপডেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন
  • যদি আপনার স্মার্ট রিটেল ইমেল আইডি দিয়ে পেটিএম অ্যাকাউন্ট না থাকে, তবে একটি নতুন পেটিএম অ্যাকাউন্ট খুলুন
যদি আপনার অন্য কোনো সমস্যা থাকে তবে অনুগ্রহ করে কাস্টমার সাপোর্ট হেল্পডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন
আমার পুরোনো লগইন বিবরণ কি POS বৈধতার পরে কাজ করবে?
একবার আপনি POS অ্যাকাউন্ট সফলভাবে যাচাই করার পর, আপনি কেবল আপনার স্মার্ট রিটেল অ্যাকাউন্টে আপনার পেটিএম ক্রেডেনটিয়ালস ব্যবহার করে লগ ইন করতে সক্ষম হবেন. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনার POS অ্যাকাউন্ট যাচাই করা বাধ্যতামূলক এবং বিদ্যমান প্রমাণপত্রাদি আর বৈধ হবে না।